Para compras online, tienes hasta 30 días desde la recepción para realizar el primer cambio sin costo por correo. 📦
En nuestras tiendas exclusivas, puedes cambiar las prendas hasta 180 días para los talles 00m, 0m y 3 meses 👶. Para el resto de las prendas, el plazo es de 45 días.
Importante: Fragancias, medias, accesorios para el pelo, portachupetes y moños de camisa no tienen cambio 🚫.
Los productos deben estar en las mismas condiciones en que fueron entregados: sin uso, con su packaging original, embalaje y etiquetas colgantes en buen estado. 🏷️
Puedes cambiar el producto por otro talle o elegir cualquier otro artículo de la marca, sujeto a disponibilidad de stock. Si hay una diferencia a favor tuyo, puedes usarla como parte de pago para otro producto. No se realizan devoluciones en efectivo. 💵
Si la diferencia es a favor de la marca, deberás abonarla para obtener el producto de mayor valor. 💲
Tienes dos opciones: cambio en tiendas físicas o cambio online.
📍 Cambios en tiendas físicas
Presenta tu factura de compra o ticket de cambio en cualquiera de nuestras tiendas exclusivas 🏬. Puedes llevar las prendas que desees cambiar y el proceso será siempre gratuito ✅. Consulta direcciones y horarios de nuestras tiendas [AQUÍ].
Ten en cuenta que la política de cambio en tiendas multimarcas puede variar según cada comercio 🛒. No garantizamos cambios en locales no exclusivos.
No se realizan devoluciones de dinero en tiendas físicas 💸.
📦 Cambios por correo
Solicítanos la gestión del cambio por WhatsApp al +54 91176525884 📲 [Escríbenos], indicando el motivo del cambio y el número de orden. Tienes hasta 30 días desde la recepción del pedido para hacerlo.
El costo del envío por correo del primer cambio será asumido por Magdalena Esposito si tu compra supera los $20.000 💸. Para las devoluciones utilizamos Correo Andreani 📮.
Sí, pero solo se aceptan devoluciones de compras realizadas en la tienda online 🌐. No se admiten devoluciones en tiendas físicas por artículos comprados presencialmente.
